Ce se întâmplă cu datele tale
în culisele Pontevu
Nu credem în cutii negre. Explicăm exact cum funcționează fiecare componentă a platformei, de la preluarea datelor până la livrarea alertei pe telefonul tău.
Conectarea surselor de date
Pontevu se conectează la sursele tale prin OAuth (pentru servicii precum Google) sau prin chei API (pentru baze de date și servicii externe). Credențialele sunt stocate criptat și nu sunt accesibile echipei noastre. Conexiunea este read-only, adică platforma poate citi date, dar nu poate modifica nimic în sursa originală.
La prima conectare, Pontevu preia datele istorice disponibile, de obicei ultimele 90 de zile, pentru a putea stabili liniile de bază ale fiecărei metrici. Această etapă durează câteva minute și se desfășoară în fundal.
Calculul liniilor de bază
Pentru fiecare metrică, Pontevu calculează o linie de bază dinamică care ține cont de variabilitatea naturală, tendința pe termen lung și sezonalitate. O metrică care variază mult în mod natural are o linie de bază cu marje mai largi decât una care este în mod normal stabilă.
Liniile de bază se recalibrează automat la fiecare 30 de zile pe baza datelor recente. Dacă afacerea ta trece printr-o perioadă de creștere, Pontevu ajustează așteptările în consecință și nu mai trimite alerte pentru valorile care au devenit noul normal.
Monitorizarea continuă
La intervalele configurate (de la 15 minute la 24 de ore, în funcție de metrică și plan), Pontevu preia valorile actuale și le compară cu linia de bază. Comparația nu este simplă, adică nu verifică doar dacă valoarea este sub un prag, ci analizează și viteza schimbării, durata abaterii și corelația cu alte metrici.
De exemplu, o scădere bruscă urmată de revenire rapidă poate indica o problemă tehnică temporară, pe când o scădere lentă pe parcursul mai multor zile sugerează o tendință care merită investigată. Pontevu tratează aceste situații diferit.
Decizia de alertare
Când o metrică iese din parametri, Pontevu nu trimite imediat o alertă. Mai întâi verifică dacă abaterea persistă la cel puțin două măsurători consecutive, pentru a evita alertele false cauzate de fluctuații momentane. Verifică și dacă alte metrici corelate arată semne similare, caz în care alertele sunt grupate într-un singur mesaj.
Poți configura pentru fiecare metrică un interval de liniște, adică o perioadă după o alertă în care platforma nu mai trimite notificări pentru aceeași problemă, chiar dacă abaterea continuă. Asta previne inundarea cu notificări repetate.
Livrarea notificării
Alerta ajunge pe canalul configurat cu toate informațiile necesare: graficul ultimelor 7 zile, valoarea curentă față de cea așteptată, durata abaterii și o scurtă descriere a situației. Formatul este optimizat pentru fiecare canal, adică altfel arată în email față de Slack.
Fiecare alertă conține un link direct la metrica din platformă pentru mai multe detalii, dar conținutul notificării este suficient de complet pentru a înțelege situația fără să te loghezi.
Construit pentru fiabilitate, nu pentru impresie
Infrastructură redundantă
Pontevu rulează pe infrastructură distribuită cu redundanță multiplă. Dacă un nod cade, altul preia automat. Datele tale de monitorizare sunt stocate cu replicare în timp real.
Securitate la fiecare nivel
TLS 1.3 pentru toate conexiunile. Credențialele stocate cu criptare AES-256. Acces bazat pe roluri cu audit log complet. Date stocate exclusiv pe servere din UE.
Performanță la scară mică
Platforma este optimizată pentru echipe de 3-15 utilizatori, nu pentru corporații. Asta înseamnă că resursele sunt alocate eficient și că nu plătești pentru capacitate pe care nu o folosești.
API deschis pentru extindere
Dacă ai nevoie să integrezi Pontevu cu alte instrumente interne, API-ul REST este documentat complet și disponibil pe toate planurile plătite. Poți automatiza orice acțiune disponibilă în interfață.
Gata să vezi cum funcționează pentru datele tale?
Conectează prima sursă de date și Pontevuncepe să monitorizeze imediat. Fără configurări complexe, fără cod.